Medewerker Customerdesk – Unique – Apeldoorn

Unique

Wat wij vragen

Opleiding

LBO/VMBO

Ervaring

Tot 3 jaar

Talen

  • Bij voorkeur beheers je Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

€ 2.500 tot € 3.000

Uren

Fulltime

Dienstverband

vaste-baan

Vacaturebeschrijving

Over de functie

Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een cruciale rol speelt in het realiseren van optimale dienstverlening naar gewaardeerde klanten? Dan is deze positie als medewerker customerdesk iets voor jou! In deze rol werk je samen met een gedreven team, waarbij jullie gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor diverse administratieve werkzaamheden op het gebied van sales , facturatie en contractbeheer.

Jouw takenpakket omvat onder andere:

  • Klantgerichtheid: Je zorgt voor een optimale bereikbaarheid, zowel telefonisch als per e-mail. Als eerste aanspreekpunt voor klantvragen weet je deze zelfstandig te beantwoorden of intern de benodigde antwoorden te achterhalen en terug te koppelen.
  • Offertes en contracten: Het opstellen van heldere offertes en contracten behoort tot jouw verantwoordelijkheden. Je registreert deze nauwkeurig en draagt zorg voor een gestroomlijnde afhandeling van opdrachten.
  • Contractbeheer: Je voert nieuwe onderhoudscontracten in het systeem in, signaleert afwijkende afspraken en onvolkomenheden, en borgt deze. Mutaties en opzeggingen worden door jou verwerkt, en je houdt het contractbeheer up-to-date.
  • Data-integriteit: Je waarborgt een actueel klanten- en orderdatabestand door zorgvuldige registratie en verwerking van gegevens.

Wat we bieden

  • Een salaris tussen € 2.750,33 en € 3.128,50 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (afhankelijk van kennis en ervaring).
  • Een tijdelijk contract via Unique. Bij goed functioneren mogelijkheid tot overname.
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie. Dit kan onder andere door diverse opleidingen te volgen, waardoor je de kans hebt je optimaal te ontplooien.
  • 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en keuze uit 13 ADV-dagen per jaar of een hoger bruto maandloon.

Functie-eisen

  • Je hebt Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische en/of administratieve richting.
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
  • Je bent een teamspeler met het vermogen om snel te schakelen en je in te leven in de behoeften van de klant. Hierbij heb je een dienstverlenende instelling en het vermogen om grip te houden op het proces.

Over het bedrijf

De missie van het bedrijf waar je komt te werken is klanten voor nu en in de toekomst beschermen tegen onveilige situaties, zoals brand, inbraak en overvallen. Ze leveren aan al meer dan 100.000 bedrijven, organisaties en particulieren in Nederland brandbestrijdings- en beveiligingsoplossingen en alarmcentralediensten.
Ze zijn de grootste meldkamer van Nederland met 1100 medewerkers en negen locaties in het land.
Je nieuwe werkplek is in Lieren, dichtbij Beekbergen en valt onder de gemeente Apeldoorn.
Denk jij deze rol als medewerker customerdesk goed in te kunnen vullen? Solliciteer dan snel met jouw CV en wie weet is deze baan binnenkort voor jou!

Salarisomschrijving

2500 – 3000

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: