Information Engineer Werkplekservices 2x – Ormer ICT – Apeldoorn

Ormer ICT

Information Engineer Werkplekservices 2x

Voor het Kadaster ben ik op zoek naar een Information Engineer Werkplekservices.

Standplaats: Apeldoorn
Startdatum:05-12-2022
Einddatum:30-06-2023
Optie tot verlenging:1 x 1 jaar
Uren per week:32-40

Uitdagingen oplossen met de nieuwste technologieën voor de klanten, dat is waar jij voor staat.

Door passie voor technologie te combineren met communicatie en samenwerken, lever je eersteklas klantenservice. Je ontwikkelt nieuwe oplossingen met de leveranciers en zorgt tegelijkertijd voor continuïteit.

Je werkt in een team, met individuele collega’s maar je vindt ook makkelijk zelfstandig je weg binnen de organisatie. Het team werkt met een back log bestaande uit features die je refined tot userstories. Dit doe je in samenwerking met te teamleden en de productowner.

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

Afstemmen criteria met klanten, leverancier en architecten voor keuze uit bestaande (cloud) oplossingen;

Initiëren van verbeteringen op basis van inkomende klantvragen;

Afdelingen/teams en leverancier met elkaar verbinden en de partijen informeren over de (project)status;

Deelname in het team Werkplek Service en/of project teams en verantwoording naar project management;

Behandelen incidenten en borgen van voortgang hierop en op benoemde problemen;

Voeren van regie over de services die binnen het team vallen alleen of in samenwerking met je collega’s.

Binnen de directie BOI bevindt zich de afdeling IT4ALL. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de service delivery van verschillende generieke diensten. De unit is verdeeld in meerdere teams die elk hun eigen aandachtsgebied hebben. Voor het team Werkplek Services zijn ze op zoek naar twee uitvoerend medewerkers. Werkplekservices faciliteert de werkplek aan de Kadastermedewerker en alle randzaken daaromheen. Je staat nauw in contact met de leverancier, de Servicedesk en de diverse klantgroepen binnen de organisatie. Door het thuiswerken is die werkplek des te belangrijker geworden. In het klanttevredenheidsonderzoek Q2 scoren we een 7,2. Hetstreven is die waarde minimaal te behouden, maar liever nog te verhogen.

Belangrijkste technieken, methodes en tools

Lean en Agile (Kanban/Scrum);

Je bent inzetbaar vanaf 5 december 2022 tot en met 30 juni 2023 voor 32-40 uur per week.

MBO+/HBO werk- en denkniveau in de richting informatica.

Minimaal 1 jaar ervaring met Azure diensten, Microsoft Office en Sharepoint.

Aantoonbaar ervaring met algemene (Cloud) security concepten.

Je geeft minimaal 1 voorbeeld van een vergelijkbare opdracht. Je beschrijft daarin jouw rol en bijdrage aan deze opdracht. (max. 300 woorden)

Resultaatgericht;

Communicatief sterk zowel schriftelijk als mondeling. Je praat met stakeholders en weet hierde juiste positie in aan te nemen om de wens tot een goed einde te brengen;

Service- en klantgericht;

Proactief en initiatiefrijk;

Je kan werken in teamverband en verbindt collega’s met verschillende achtergronden;

Je beschikt over goed probleemoplossend vermogen en denkt in mogelijkheden zonder hetgrotere geheel uit het oog te verliezen.

Interesse in een leuke opdracht als deze? Reageer dan snel met een motivatie en relevant Nederlands CV!

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: