Adviseur schadeclaims parttime – Unique – Apeldoorn

Unique

Wat wij vragen

Opleiding

MBO

Ervaring

Tot 3 jaar

Talen

  • Bij voorkeur beheers je Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

€ 18,54 tot € 18,55

Uren

Parttime

Dienstverband

vaste-baan

Vacaturebeschrijving

Over de functie

Heb jij ervaring als klantadviseur en wil jij niets liever dan anderen helpen wanneer zij schadeclaims hebben? Achmea in Apeldoorn is op zoek naar jou!

Als klantadviseur schade bij Achmea in Apeldoorn sta jij particuliere klanten te woord om hen te helpen met vragen. Klanten bellen jou over schades omtrent woon- en verkeersverzekeringen. Klanten hebben jouw advies nodig over de afhandeling en uitbetaling van schadeclaims.

Hoe je dit doet? Als volgt:

  • je staat klanten telefonisch te woord en biedt een luisterend oor;
  • je verstrekt informatie aan de klant en adviseert waar nodig;
  • je beoordeelt en analyseert schadeclaims en handelt vervolgens af;
  • je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.

De eerste vijf weken werk je ongeveer 30 uur in verband met je inwerktraject. Daarna werk je flexibel van 26 uur tot 32 uur per week of 28 uur tot 34 uur per week. Je wordt ingepland op basis van een door jou opgegeven beschikbaarheidsrooster. Jij weet drie weken van tevoren hoe jouw rooster eruit ziet. Uiteindelijk kies je na één jaar voor een vast aantal uur per week.

Wat we bieden

  • Een startsalaris van € 18,55 bruto per uur;
  • de mogelijkheid om via Unique je WFT Basis en WFT Schade Particulier te behalen.
  • ruimte voor groei- en ontwikkeling door het volgen van interne trainingen van Achmea;
  • een uitgebreid inwerktraject van drie maanden;
  • een GoodHabitz account waarmee je meer dan 100 online trainingen kan volgen;
  • de intentie om uiteindelijk een vast dienstverband (parttime of fulltime) bij Achmea te krijgen.

Functie-eisen

  • Een afgeronde mbo4 opleiding;
  • je bent in het bezit van de WFT Basis en WFT Schade Particulier of je bent bereid om deze binnen één jaar te behalen;
  • je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • je hebt goede computervaardigheden;
  • je kiest heel bewust voor een rol als klantadviseur waarbij je particulieren helpt omtrent schadeclaims.

Over het bedrijf

Je werkt bij de locatie van Achmea in Apeldoorn. Je bent onderdeel van Schadeservices, waarbij jouw werkzaamheden liggen bij het helpen en adviseren van particuliere klanten. Schadeservices zet zich in voor de merken Centraal Beheer, FBTO en Interpolis, allen onderdeel van Achmea.

De locatie van Achmea in Apeldoorn is ook heel goed te bereiken vanuit Deventer, Zutphen, Zwolle en Arnhem.

Salarisomschrijving

18.54 – 18.55

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: